นโยบายความเป็นส่วนตัว
fin69 คาสิโนออนไลน์

1บทนำและขอบเขตการใช้บังคับ

fin69 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าและสมควรได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า fin69 เก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างไร รวมถึงสิทธิ์ที่ท่านมีเหนือข้อมูลดังกล่าว

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้แบรนด์ fin69 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ ที่เชื่อมโยงกัน การใช้บริการของ fin69 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

fin69 ให้บริการแก่ผู้ใช้งานที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

fin69 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้:

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่อ่อนไหวเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพหรือความเชื่อทางศาสนา โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลอย่างชัดแจ้ง

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

fin69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้:

1. การให้บริการและการจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน และให้การสนับสนุนด้านลูกค้า
2. การยืนยันตัวตนและอายุ: เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนด และป้องกันการแอบอ้างตัวตน
3. การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน: เพื่อตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย บังคับใช้มาตรการ KYC/AML และปกป้องสมาชิกทุกคน
4. การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องซึ่งมีผลบังคับใช้กับการดำเนินงานของเรา
5. การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และพัฒนาคุณสมบัติใหม่ ๆ
6. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามรูปแบบการเล่นและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน
7. การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

fin69 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ดำเนินการในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม โดยทั้งหมดต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรฐานความปลอดภัยเทียบเท่ากับของเรา
• หน่วยงานกฎหมายและภาครัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อมีความจำเป็นเพื่อป้องกันการกระทำผิดกฎหมาย
• การโอนธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการโอนธุรกิจ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนให้แก่ผู้รับโอน โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าตามความเหมาะสม
• การป้องกันการฉ้อโกง: เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับพันธมิตรด้านความปลอดภัยเพื่อตรวจสอบและป้องกันการทุจริต

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ fin69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

เราใช้คุกกี้ประเภทต่าง ๆ ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เข้าชมใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เช่น หน้าใดที่ได้รับความนิยม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์โดยรวม
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าหน้าจอ เพื่อให้ประสบการณ์ที่ปรับแต่งมากขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธการใช้คุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเอง อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของเว็บไซต์ไม่ทำงานตามปกติ

6การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

fin69 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ มาตรการที่เราใช้ ได้แก่:

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลที่ทันสมัย
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลการเงิน จัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัสที่ไม่สามารถอ่านได้โดยตรง
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิก โดยผ่านระบบยืนยันตัวตนหลายชั้น
• การตรวจสอบระบบ: ระบบติดตามและแจ้งเตือนความผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจจับและรับมือกับภัยคุกคามได้อย่างรวดเร็ว
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองจัดทำเป็นประจำและจัดเก็บในสถานที่ที่แยกจากกันเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การทดสอบความปลอดภัย: เราดำเนินการทดสอบช่องโหว่และการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

fin69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีมีสถานะใช้งานอยู่ และเก็บต่อไปอีกอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม: เก็บรักษาเป็นเวลาอย่างน้อย 7 ปี ตามข้อกำหนดด้านการบัญชีและภาษี
• บันทึกการใช้งานและคุกกี้: โดยทั่วไปเก็บไว้ 12–24 เดือน ขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูล
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้าเก็บไว้ 2 ปีเพื่อการตรวจสอบคุณภาพและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลที่ให้ความยินยอมการตลาด: เก็บจนกว่าท่านจะขอถอนความยินยอม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกจากระบบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร โดยใช้วิธีการที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่าง ๆ ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ fin69 เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่ ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของท่านในบางกรณี เช่น เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไปสำหรับวัตถุประสงค์เดิม
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์ขอจำกัดการใช้ข้อมูลของท่านในบางสถานการณ์
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านสำหรับการตลาดโดยต รง
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้สำหรับการประมวลผลข้อมูลได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ fin69 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหมวด 11 เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

fin69 ให้บริการแก่ผู้เล่นในประเทศไทยเป็นหลัก อย่างไรก็ตาม เนื่องจากลักษณะของการดำเนินธุรกิจดิจิทัล ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศได้

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ fin69 จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสม ดังนี้:

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• จัดทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีมาตรฐานสัญญาต้นแบบ (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
• ใช้มาตรการทางเทคนิคเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอน เพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการส่ง
• จำกัดการโอนข้อมูลเฉพาะสิ่งที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการให้บริการเท่านั้น

ท่านมีสิทธิ์ขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศและมาตรการปกป้องที่เราใช้ โดยติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหมวด 11

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

fin69 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย แนวทางปฏิบัติในอุตสาหกรรม หรือการพัฒนาของบริการเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้:

• แสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ fin69 อย่างชัดเจน
• ส่งการแจ้งเตือนผ่าน LINE Official Account หรืออีเมลของสมาชิก
• อัปเดตวันที่แก้ไขล่าสุดที่ส่วนหัวของเอกสารนโยบายฉบับนี้

การใช้บริการ fin69 ต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ฉบับใหม่ ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลของท่านได้ตามขั้นตอนที่ระบุในหมวด 8

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ fin69 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• LINE Official Account: ค้นหา fin69 บน LINE
• Live Chat บนเว็บไซต์: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• Telegram: ค้นหา fin69 บน Telegram
• อีเมล: [email protected]

เราจะดำเนินการตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ สำหรับกรณีเร่งด่วนหรือซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 30 วัน และจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าพร้อมเหตุผล