1บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่าง fin69 ("เรา", "ผู้ให้บริการ") กับผู้ใช้บริการทุกท่าน ("ผู้ใช้", "สมาชิก", "ท่าน") ที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ fin69 และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม fin69 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้โดยปราศจากข้อโต้แย้ง หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใด ๆ ขอให้หยุดการใช้งานทันที
2คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ
ผู้ที่มีสิทธิ์ใช้บริการ fin69 ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้ทุกประการ:
- มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
- มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันตามกฎหมายไทย
- ไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการตามกฎหมายหรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- มีข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริง สามารถยืนยันตัวตนได้เมื่อมีการร้องขอ
- ไม่ได้ใช้บริการในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล
- ไม่อยู่ในสภาวะที่ถูกจำกัดการใช้บริการจากการระงับบัญชีก่อนหน้า
fin69 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารแสดงอายุอื่น ๆ ได้ทุกเมื่อที่เห็นสมควร การไม่ให้ความร่วมมือในการยืนยันตัวตนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวหรือถาวร
3การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้
สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีผู้ใช้งานได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน (Multi-account) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกยกเลิกโดยไม่มีการคืนเงิน
ข้อมูลที่ท่านต้องให้ไว้อย่างถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่:
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
- วันเดือนปีเกิดที่ถูกต้อง
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานจริงและเป็นของท่านเอง
- อีเมลที่ใช้งานได้จริงและเป็นของท่านเอง
- ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อสมาชิก
ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบทั้งหมด fin69 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของท่านโดยที่ท่านเป็นผู้ละเลยในการดูแลรักษาข้อมูลส่วนตัว หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทันที
4การฝากและถอนเงิน
fin69 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางธนาคารและการเงินชั้นนำของไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB/TTB โดยระบบจะดำเนินการอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง
ข้อกำหนดสำคัญเกี่ยวกับการฝากและถอนเงิน มีดังนี้:
- การฝากเงินทุกครั้งต้องดำเนินการจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของสมาชิกท่านนั้นเท่านั้น ห้ามฝากเงินในนามบุคคลอื่น
- fin69 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินก่อนอนุมัติการถอนในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัย
- การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ผูกกับบัญชีสมาชิกเท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีปลายทางได้หลังจากส่งคำขอ
- ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยทั่วไปอยู่ที่ 5–30 นาที อย่างไรก็ตามอาจใช้เวลานานกว่านั้นในช่วงที่มีปริมาณธุรกรรมสูง
- fin69 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
- ยอดถอนสูงสุดต่อวัน อาจมีการกำหนดตามระดับสมาชิก โปรดตรวจสอบรายละเอียดในส่วนการตั้งค่าบัญชีของท่าน
5โปรโมชั่น โบนัส และสิทธิพิเศษ
fin69 อาจจัดโปรโมชั่นและโบนัสต่าง ๆ เป็นครั้งคราว โดยแต่ละโปรโมชั่นจะมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะของตัวเองซึ่งจะแจ้งให้ทราบอย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นนั้น ๆ
หลักการทั่วไปเกี่ยวกับโปรโมชั่นและโบนัส:
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Turnover/Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
- การรับโปรโมชั่นหนึ่งอาจทำให้ท่านไม่สามารถรับโปรโมชั่นอื่นพร้อมกันได้ในช่วงเวลาเดียวกัน
- fin69 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- สมาชิกที่ตรวจพบว่าใช้วิธีการที่ไม่เป็นธรรม เช่น การพนันทั้งสองฝ่าย (Bonus Abuse) เพื่อรับโบนัสโดยไม่ได้ตั้งใจเล่นจริง จะถูกยกเลิกโบนัสและอาจถูกระงับบัญชี
- โบนัสไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นหรือแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านการทำเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนเท่านั้น
6กฎการเล่นและการเดิมพัน
ผู้ใช้บริการทุกท่านต้องปฏิบัติตามกฎการเล่นของแต่ละเกมและประเภทการเดิมพันที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด กฎเฉพาะของแต่ละเกมจะแสดงอยู่ในหน้าเกมนั้น ๆ โดยตรง
- ผลลัพธ์ของเกมที่ดำเนินการเสร็จสมบูรณ์แล้วถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
- หากเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเล่น fin69 จะตรวจสอบข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ และผลการตรวจสอบจากเซิร์ฟเวอร์ถือเป็นที่สุด
- การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างที่ระบบขัดข้อง อาจถูกยกเลิกและคืนเงินเดิมพันเต็มจำนวน
- fin69 ขอสงวนสิทธิ์ในการงดให้บริการเกมบางประเภทในช่วงเวลาที่กำหนด เพื่อการบำรุงรักษาระบบ
7พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
สมาชิกต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม fin69 ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น:
- การฉ้อโกง: การใช้ข้อมูลเท็จ บัตรเครดิตที่ไม่ใช่ของตัวเอง หรือวิธีการชำระเงินที่มิชอบด้วยกฎหมาย
- การแฮ็กและรบกวนระบบ: การพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใด ๆ
- การฟอกเงิน: การใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
- การร่วมมือในการทุจริต: การตกลงกันระหว่างผู้เล่นหลายคนเพื่อผลประโยชน์ที่ไม่ชอบธรรม (Collusion)
- การสร้างบัญชีหลายบัญชี: การลงทะเบียนบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับสิทธิประโยชน์ซ้ำ
- การแอบอ้างตัวตน: การสมัครในนามผู้อื่นหรือใช้ข้อมูลส่วนตัวของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
8การระงับและยกเลิกบัญชี
fin69 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันที โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้:
- สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งหรือหลายข้อ
- ตรวจพบพฤติกรรมทุจริต การฉ้อโกง หรือการใช้งานที่ไม่สุจริต
- ไม่สามารถยืนยันตัวตนหรือไม่ส่งเอกสารที่ร้องขอภายในระยะเวลาที่กำหนด
- มีการร้องเรียนหรือการ Chargeback ที่ไม่มีเหตุผลอันสมควรจากสมาชิก
- สมาชิกแสดงสัญญาณของการพนันที่เป็นปัญหา และไม่ยอมรับความช่วยเหลือที่เราเสนอ
สมาชิกที่ต้องการยกเลิกบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น เว้นแต่มีเหตุให้ต้องอายัดตามข้อกำหนด
สมาชิกที่ต้องการหยุดพักการใช้งานชั่วคราวเพื่อควบคุมการเล่น สามารถใช้ฟีเจอร์ การระงับตนเอง (Self-Exclusion) ซึ่ง fin69 จัดเตรียมไว้ให้ โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในหน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
9ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
fin69 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "As Is" และ "As Available" เราพยายามรักษาคุณภาพและความต่อเนื่องของบริการให้ดีที่สุด อย่างไรก็ตามเราไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก
- fin69 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางตรงหรือทางอ้อมที่เกิดจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งานบริการได้
- fin69 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต อันเป็นผลมาจากความประมาทเลินเล่อของสมาชิกเอง
- เนื้อหาและข้อมูลบนแพลตฟอร์มมีวัตถุประสงค์เพื่อความบันเทิงเท่านั้น ไม่ถือเป็นคำแนะนำทางการเงินหรือการลงทุน
- fin69 ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายของสมาชิกที่ส่งผลกระทบต่อการใช้งาน
10ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม fin69 ไม่ว่าจะเป็นข้อความ รูปภาพ กราฟิก โลโก้ ไอคอน เสียง วิดีโอ และซอฟต์แวร์ ล้วนเป็นทรัพย์สินของ fin69 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง แจกจ่าย หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใด ๆ บนแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก fin69 ก่อน การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย
11การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
fin69 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า ข้อกำหนดฉบับแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ ช่องทาง LINE Official Account หรือ Live Chat เพื่อให้สมาชิกรับทราบ อย่างไรก็ตาม ความรับผิดชอบในการติดตามการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเป็นของสมาชิกแต่ละท่าน
วันที่บังคับใช้ล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้เสมอ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กรุณาหยุดใช้งานบริการและติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อดำเนินการยกเลิกบัญชี
12การติดต่อและการร้องเรียน
หากท่านมีข้อส งสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน fin69 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- LINE Official Account: ค้นหา fin69 บน LINE
- Live Chat บนเว็บไซต์: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
- Telegram: ค้นหา fin69 บน Telegram
- อีเมล: [email protected]
ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องร้องเรียนและพิจารณาแก้ไขปัญหาภายใน 3–5 วันทำการ สำหรับกรณีที่เร่งด่วนกรุณาติดต่อผ่าน Live Chat หรือ LINE เพื่อการตอบสนองที่รวดเร็วที่สุด